Polityka prywatności sklepu internetowego Zdrowy Sen (dalej zwany Sklepem)

Polityka prywatności sklepu określa m.in w jaki sposób korzystamy z przekazanych nam danych osobowych, jak je gromadzimy i przechowujemy oraz w jaki sposób dbamy o nie. Polityka prywatności jest spełnieniem obowiązku informacyjnego wynikającego z art.13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej zwane RODO). 

Spis treści

1. Administrator

2. Dane osobowe

3. Jak korzystamy z Twoich danych osobowych?

4. Twoje prawa

5. Bezpieczeństwo i zabezpieczenia

6. Newsletter

7. Ciasteczka - pliki cookies

1. ADMINISTRATOR

Administratorem danych osobowych jest przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Sklep Meblowy www.Zdrowy-Sen.com Monika Rychlak, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8651795447, nr REGON 830444852, ul. Dębowa 60, 37-403 Pysznica.

2. DANE OSOBOWE

Sklep gromadzi Twoje dane osobowe, które przekazujesz nam podczas korzystania ze sklepu internetowego www.Zdrowy-Sen.com. Zgromadzone dane chronimy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, szczególnie przestrzegając prawa do ochrony prywatności. Dane również chronimy przed wyciekami oraz przed przejęciem przez nieuprawnione osoby trzecie. Przekazanych nam danych nie udostępniamy losowym podmiotom zewnętrznym, jedynie tym, którym udostępnienie jest niezbędne do realizacji zamówienia, realizacji procesu wysyłkowego, obsługi reklamacyjnej, obsługi księgowej oraz hostingodawców i webmasterów.

Podczas składania zamówienia, rejestracji w sklepie, wysyłki pytania,subskrypcji newslettera lub kontaktu telefonicznego i e-mailowego zostaniesz poproszony o podanie swoich danych osobowych lub danych kontaktowych tj.:

• Imię

• Nazwisko

• adres e-mail

• dane adresowe

• numer telefonu

• numer identyfikacji podatkowej NIP (dotyczy firm)

W przypadku rejestracji lub składania zamówienia podanie powyższych danych jest niezbędne lecz dobrowolne.

Zgromadzone dane osobowe przechowywane są przez okres 5 lat lub do momentu zakończenia potrzeby realizacji obsługi posprzedażowej.

Ponadto:

możemy również gromadzić zbiorowe informacje po to aby korzystać ze statyki, którą wykorzystujemy do automatycznych reklam remarketingowych na różnych platformach tj. google, instagram, facebook. Możemy również gromadzić pliki cookies do analizy ruchu na sklepie internetowym, robimy to aby kontrolować, czy sklep odpowiednio działa i czy nie występują żadne problemy w procesie składania zamówienia.

3. JAKO KORZYSTAMY Z TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?

Przekazując nam dane, robisz to w konkretnym celu, na który wyrażasz zgodę np.: przekazujesz nam pełne dane osobowe z adresem podczas składania zamówienia - wyrażasz zgodę na korzystanie z danych osobowych w niezbędny do realizacji zamówienia sposób. Przekazane nam dane wykorzystujemy tylko do celów, na które wyraziłeś zgodę.

Ponadto:

Twoje dane nigdy nie zostaną udostępnione/sprzedane osobom trzecim.

4. TWOJE PRAWA

Zgromadzone dane chronimy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, szczególnie przestrzegając prawa do ochrony prywatności.

Zgodnie z RODO każdemu użytkowników sklepu internetowego www.Zdrowy-Sen.com przysługuje:

• zgodnie z art. 15 RODO - prawo do dostępu do danych

• zgodnie z art. 16 RODO - prawo do sprostowania danych

• zgodnie z art. 17 RODO - prawo do bycia zapomnianym (prawo do usunięcia danych), dotyczy sytuacji w której dane nie są już potrzebne do celów w jakich były zgromadzone, użytkownik cofnął zgodę na przetwarzanie danych, użytkownik wniósł sprzeciw na podstawie art. 21 ust. 1 wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania.

• zgodnie z art. 18 RODO - prawo do ograniczenia przetwarzania, dotyczy sytuacji w której przekazane dane są nieprawidłowe (ograniczenie przetwarzania do czasu ich poprawy), użytkownik wniósł sprzeciw (do czasu potwierdzenia czy prawnie uzasadnione potrzeby po stronie Administratora są ważniejsze od podstaw sprzeciwu osoby, która wniosła sprzeciw), przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a użytkownik, której dotyczą sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wolności.

• zgodnie z art. 19 RODO - prawo do przenoszenia danych, dotyczy prawa do sprzeciwu, jeżeli dane są wykorzystywane na potrzeby marketingu bezpośredniego, użytkownik ma możliwość w każdym momencie wnieść sprzeciw wobec tych działań w zakresie mu odpowiednim, każdy użytkownik może wymagać realizowania swoich praw poprzez wysłanie stosownego żądania na adres sklep@zdrowy-sen.com lub listownie na adres siedziby firmy.

5. BEZPIECZEŃSTWO I ZABEZPIECZENIA

Przetwarzając Twoje dane osobowe wykorzystujemy wszelkie techniczne i organizacyjne środki by zapewnić bezpieczeństwo Twoim danym spełniających wymogi polskiego prawa. 

Ponadto:

Pragniemy zaznaczyć, iż udostępniane przez Ciebie dane osobowe podczas komentowania wpisów na blogu oraz podczas wystawiania opinii/recenzji na kartach produktów są widoczne dla wszystkich użytkowników sklepu internetowego www.Zdrowy-Sen.com. Nie mamy żadnej możliwości ich zabezpieczenia przed nieuprawnionym wykorzystywaniem przez osoby trzecie. Udostępnianie takich danych następuje tylko i wyłącznie na własną odpowiedzialność. Skontaktuj się z nami jeśli chciałbyś, abyśmy usunęli Twoją opinię czy komentarz.

Sklep internetowy jest wyposażony w informatyczny system zabezpieczenia danych, który dba o bezpieczeństwo przekazanych danych. 

• zgodnie z art. 28 RODO - przekazywane dane powierzamy tylko tym podmiotom, które spełniają wysokie standardy bezpieczeństwa, dodatkowo mamy prawo do ich kontroli

• zgodnie z art. 29 RODO - dostęp do przekazanych nam danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy oraz współpracownicy

Stosujemy również szyfrowanie połączenia (zamknięta kłódka) za pomocą certyfikatu SSL.

6. NEWSLETTER

Zgodnie z wyrażoną zgodą na dostarczanie niezapowiedzianych wiadomości e-mail, zastrzegamy sobie prawo do ich wysyłania osobom, które zapisały się do newslettera i wyraziły na to zgodę.

Przesyłane wiadomości mogą dotyczyć aktualnych promocji, nowości, życzeń świątecznych, ciekawostek oraz informacji na temat aktualnego funkcjonowania sklepu internetowego.

W każdym wysyłanym mailu jest przesyłany link, dzięki któremy z łatwością w każdym momencie istnieje możliwość rezygnacji z otrzymywania newslettera.

7. CIASTECZKA - PLIKI COOKIES

Nasz sklep korzysta z plików cookies, które mają na celu gromadzenie (nieosobowych) danych. Są one przechowywane w przeglądarce Twojego urządzenia jako plik tekstowy.

Pliki cookies pozwalają m.in.

• na bezproblemowe korzystanie z naszego sklepu,

• zapamiętywanie sesji (produkty, które dodasz do koszyka nie znikną po zamknieciu strony)

• na dopasowanie zawartości naszego sklepu do Twoich preferencji,

• tworzenie statystyk, dzięki którym możemy ulepszać nasz sklep pod kątem nie działających podstron, przycisków itp.,

• analityka sposobu korzystania użytkowników ze sklepu

• dopasowania reklam do Twoich preferencji oraz Twojej lokalizacji,

• dbanie o bezpieczeństwo

W ustawieniach przeglądarki internetowej w każdym momencie możesz skasować pliki cookies.

Więcej informacji plikach cookies możesz znaleźć w Wikipedii. https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Treści i opinie umieszczane w naszym sklepie wyrażane przez klientów pozostają ich własnością. Nie bierzemy za nie jakiejkolwiek odpowiedzialności i nie identyfikujemy się z nimi. Treści zamieszczane przez klientów nie zawsze są zgodne z naszymi poglądami i opiniami. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia opublikowanych opinii czy komentarzy gdy ich treść narusza prawo, dobre obyczaje lub gdy zawiera treści o charakterze rasistowskim i ksenofobicznym lub gdy istnieje podejrzenie, że opinia nie jest poparta zakupem produktu w naszej firmie.

Sklep w ramach umowy z Kupującym jest upoważniony przesłać na adres poczty internetowej Kupującego zaproszenie do wypełnienia ankiety, która służy zbadaniu opinii o transakcji. Ankieta jest dobrowolna.

Masz pytania odnośnie twoich danych osobowych lub naszej polityki prywatności?

Skontaktuj się z nami sklep@zdrowy-sen.com